App-Konto löschen

Hier erfährst du, wie du dein Konto in der App „love to listen.“ (Anbieter: lovetolisten GmbH) und die zugehörigen Daten löschen kannst — direkt in der App oder auch ohne App.

Weg 1: direkt in der App

1. Öffne die App und melde dich an.
2. Tippe auf Profil.
3. Tippe im Bereich Konto auf „Datenschutz“.
4. Tippe unten auf „Account löschen“.
5. Bestätige die Löschung. Dein Konto wird sofort gelöscht und du wirst abgemeldet.

Weg 2: ohne App, per Formular oder E-Mail

Füll das kurze Löschformular aus — du brauchst nur die E-Mail-Adresse, mit der du in der App angemeldet bist.

Oder schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du in der App angemeldet bist, an support@lovetolisten.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO) und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

• dein Nutzerkonto mit Login-Daten und Profil
• Journal-Einträge, Kursfortschritt und Achievements
• Fotos im Paar-Tagebuch
• Benachrichtigungs- und Push-Einstellungen
• deine Reaktionen im Community-Forum

Was aufbewahrt bzw. anonymisiert wird

• Bestellungen und Kaufnachweise werden anonymisiert und wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
• Beiträge im Community-Forum bleiben ohne Namen sichtbar, damit Antworten verständlich bleiben. Eigene Beiträge kannst du vorher in der App löschen.
• Daten aus einem gebuchten Mentoring/Coaching werden getrennt verwaltet. Auskunft oder Löschung dazu kannst du ebenfalls über support@lovetolisten.de beantragen.

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung für die App. Fragen? Schreib uns an support@lovetolisten.de.